2023年浙江省国际贸易投资促进最佳实践案例推选日前揭晓。“浙江贸促”现推出“2023年浙江省国际贸易投资促进最佳实践案例和优秀实践成果”展示栏目。今天介绍宁海县贸促会的案例:搭建展会一站式服务平台,助力企业开拓海外市场。
宁海县贸促会为深入贯彻落实省数字化改革、营商环境优化提升“一号工程”决策部署,顺应改革趋势,在企业发展需求的基础上,为解决政府、企业、展会服务商,在办展参展过程中存在的一系列痛点、难点问题,同时也是在复杂严峻的国际经济形势下,“展会通”平台应运而生。
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为构筑对外贸易投资新优势,加强外贸主体培育,创新办展、组展新平台,宁海县贸促会以展会备案为切口,运用“互联网+展会服务”的创新模式,对原有的境内外参展备案登记模块进行迭代升级,形成展会服务创新应用,建立以政府为主导,以展会通为枢纽,展会服务商、中小微企业等共同参与的一站式展会服务平台,最终实现展会服务商“一网参与”,展会信息“一屏尽览”,展会服务“一码办理”,展会补助“一键申请”。主要做法如下:
一是需求了解更精准。通过各种渠道,充分调研企业及展会服务商,了解参展企业在展会信息获取和政策申报过程中存在的问题及难点,以及展会服务商在业务投入、组织宣传、与参展企业在沟通对接上存在的痛点。
二是资源整合更全面。通过前期调研宁海外向型产业特色,和国内外重点展会内容,有针对性的整合各类展会服务商,并建立“准入机制”和“淘汰机制”,择优为宁海县中小企业提供展会服务。
三是数字展厅更直观。搭建数字展厅,无论是展会服务商、承办单位、企业都可以通过不同区域、不同视角,把现场展馆720°在线浏览,方便企业能够对展会、展馆有一个更加全面的了解。
四是补助申请更便捷。一方面是政策推送精准直达,对企业在线服务全流程跟踪,精准推送相关补助政策;其次是根据相关企业参加境内外展会补助政策要求,从原有的纸质申报,直接形成线上备案、线上申报,政策直达快享的服务模式,增强企业获得感。
五是数据统计更精准。政府部门通过展会通平台,汇总企业参展信息,了解企业参展动态爱发体育在线,政策补助预算决策更加精准高效。
展会通平台对企业而言,实现了展会信息对称、活动线上全览、服务选择面广、参展成本降低,同时还能实现政策的精准推送和全流程线上申报兑现;对展商而言,可以通过展会通平台有效提升展会服务效率、扩宽线上服务渠道、节约人力时间成本;对政府而言,可实现企业信息线上全览,展会需求一手掌握,政策推送一键到位,对部门后续开展服务、制定政策等决策部署也是有理有据。
2023年度,展会通平台共整合各类优质展会服务商15家,发布国内外展会122场,累计参会企业达552家,备案参展信息943条,涉及展会补助584.6万元,平台点击量突破28.9万次。此外,展会通于2021年荣获第二届浙江省企业码场景应用创新大赛二等奖。
一是打造服务场景。易炼红书记在4月份召开的全省营商环境优化提升“一号改革工程”大会上强调,要加快从便捷服务到增值服务的全面升级。这就要求我们将企业服务理念从“我能为企业提供什么样的服务”转变为“企业需要我提供什么样的服务”,持续创新推出企业增值服务应用场景,实现帮企帮在危难时、扶企扶在关键处、助企助在点子上。
二是可复制可推广。展会通平台从运维、资金保障、平台推广、政策引流、可持续发展等方面综合考虑,通过政府引导,展会服务商参与,由企业服务中心运维,通过线上直播、线下走访、集中培训等方式在全县范围内进行推广,模式可快速复制到全宁波市甚至全省。通过搭建展会一站式服务平台,实现企业“拓市场、增订单”目标爱发体育在线,提升企业市场竞争力。
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