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AIFA体育金融界乡村振兴案例展示之贵阳银行:把金融服务送到老百姓家里去

  为全面推进乡村振兴,金融界发起乡村振兴万里行系列活动之“2023金融界乡村振兴优秀案例评选”活动,旨在褒扬企业乡村振兴服务典型、提炼和传播经验做法、引领中国乡村振兴事业。以下为贵阳银行乡村振兴案例展示:

  岔河镇结嘎村离县城100多公里,是毕节市威宁自治县最偏僻的乡镇之一,村民们都说,高艳让这个自给自足的小村庄多了些商业气息,一分钱再也难不倒英雄汉。

  高艳是贵阳银行结嘎村农村普惠金融综合服务点负责人,结嘎村的年轻人开玩笑说,“是高艳把城市金融中心搬到了山旮旯,这里成了结嘎村的乡村CBD。”乡亲们一传十,十传百,大家一有金融需求,就到服务点来咨询,高艳抽空还给普及些金融知识。时间一长,转账汇款的、社保医保缴费的、贷款养牛的、返乡创业咨询政策的、查询余额的……服务点的人越来越多。热热闹闹的金融服务场景,也成了贵阳银行农村普惠金融综合服务点的一个缩影。

  在全省范围内,贵阳银行现有农村普惠金融综合服务点2000余家,打造标杆服务点1152个,累计办理各项业务600余万笔。

  立秋刚过,清晨的阳光暖暖的,耕牛还在回味着夜草,村庄背后的烤烟长势正好。来不及欣赏这幅乡村图画,高艳早已打开了农村普惠金融综合服务点的门,她说:“今天支行的客户经理要来为村民们办理业务,所以要比往常开门早些。”

  打扫完屋子AIFA体育,整理好桌面,备好茶水……一切准备就绪,扎着马尾的高艳对着镜子微微一笑。此时农金服务点来了客人,退休干部刘久生想来取些零用钱,还要办理转账业务,了解清楚需求后,高艳把刘久生迎至自助终端机前,输入验证码和密码、登记台账……几分钟,两项业务就办好了。刘久生说:“两年多了,隔段时间都要来农金服务点办理业务,转账取款都是免费的,既方便又省钱,非常满意。”

  陪刘久生说话期间,贵阳银行威宁支行的客户经理蓝云已经来到农金服务点。作为威宁支行专门对接基层农金服务点工作的客户经理,蓝云每个星期都会到结嘎村办理一些授权业务。这样,老百姓就不需要跑到县城的柜台办理,省去了100多公里的路程。

  蓝云说:“像高艳一样的农金服务点负责人,平时做了大量的基础工作,比如金融知识普及宣传、金融惠民政策宣讲、产品介绍、政策解读等等,是他们把贵阳银行的服务,向基层农村延伸,让越来越多的村民享受到了在家门口的便利。”

  为提升农村用户金融支付便捷性,提供低成本的支付结算服务,贵阳银行已累计发放了400余万张“福农卡”“乡村振兴卡”,这些卡免开卡手续费、年费、跨行跨地区取款手续费、账户管理费等优惠政策。

  除了搭建农村地区支付场景,为老百姓提供便捷的支付结算服务外,贵阳银行还优化普惠涉农信贷服务,着力打造的“爽农贷”产品更是备受欢迎,这一点,岔河镇党委书记刘崇发深受感触。

  那是一个晴天,刘崇发叫上乡镇里的农业技术员走进田间地头查看烤烟的生长情况,来到云沙村烤烟种植示范点时,正在烤烟地里忙碌的烟农符世忠擦了擦脸上的汗水,满脸笑容地说:“书记,今年烤烟收成好,又有贵阳银行的贷款支持,明年我们还想扩大规模,你要到县里帮我们再多争取点种植面积!”看到刘崇发,符世忠的二弟、三弟都上来把大哥的话重复了一遍,生怕刘崇发记不住。

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  刘崇发说:“贵阳银行的‘爽农贷’在脱贫攻坚时帮了这些烟农的大忙,现在大家脱了贫,都想甩开膀子大干一场,我们党委政府要全力支持。”

  “烟苗、化肥、人工,样样都需要钱,贵阳银行是实实在在地帮了我们。”三兄弟对高艳的服务交口称赞,办理过程中有不懂的,都是高艳一点点教会他们,从交齐资料到放贷成功,也就个把星期的功夫拿到钱,授信额度还可以循环使用。

  采取“政府+烟站+农金服务点”的模式,仅高艳所在的结嘎村农村普惠金融综合服务点,就推广办理了“烟草e贷”100多户,为烟农提供了备耕生产的资金支持。

  高艳的工作中心在岔河,蓝云要在岔河乡结嘎村、中水镇花桥村、云贵乡、东风镇元木村、兔街乡兔街社区等地轮轴转。蓝云说:“我们的农金服务点基本实现了乡镇全覆盖,送服务和政策上门,让农户们成为惠农业务的受益者,工作人员就得多跑路。”

  比起业务办理,开展金融知识宣传也不能放松。高艳说:“这项工作看起来简单,要干好也不容易。既要做普宣,也要有针对性地重点宣传。”趁蓝云办理业务的空闲时间,高艳就把蓝云叫上,来到了前段时间差点被电信诈骗的赵德邦老人家。

  得知腿脚残疾的赵德邦老人是在住院期间接到的诈骗电话,高艳就拿出贵阳银行印制的“反电信网络诈骗折页”,逐条为赵德邦解释,“赵叔,以后有任何人向你要手机验证码都不要给,有人说是镇里的领导要求转账也不要信,跟您说什么治病的药方也不能搭理。生病得听医院医生的,不能随意相信陌生人。”

  从赵德邦老人家出来,蓝云和高艳商量,村里的老年人是防范电信诈骗的重点人群,得好好开展几场反诈拒赌、安全支付的宣传了。老年人大多腿脚不便,这一次的宣传要以坝坝会的形式为主。

  蓝云说:“农村地区,尤其是偏远农村,老百姓淳朴善良且金融知识匮乏,最容易上当受骗。围绕乡风文明建设,开展金融知识宣传教育,持续强化反洗钱、反假币、打击治理电信网络诈骗等宣传,是我们农村普惠金融综合服务点的一项重点任务。开展也要形式多样,采取老百姓喜闻乐见的方式,如‘爽爽赶集天’ ‘金融知识进农家’‘金融知识坝坝会’等等。”

  在黔西北的毕节,贵阳银行农村普惠金融综合服务点的工作如火如荼。在全省的其他几个市州,农村普惠金融综合服务点的工作有相同之处,也各有特色。黔西南州晴隆县,阿妹戚托农村青年创业金融服务站,组建志愿服务团队展开服务,吸引了许多外出务工青年返乡就业创业。

  资料显示,仅阿妹戚托农村青年创业金融服务站就累计向贵阳银行晴隆支行推荐发放贷款近300万元,贷款覆盖了肉牛、红高粱、天麻、烤烟AIFA体育、花椒等产业。

  乡村振兴,需要留得住年轻人。贵阳银行大力推广农村青年创业金融服务站,对农村青年致富带头人开展金融知识培训,提供金融扶持。

  据了解,贵阳银行围绕全省“十县百乡千村”工程,以重点乡镇为中心,结合各地区重点涉农产业,在全省农村地区通过“农村金融+”的模式,设立农村普惠金融综合服务点,为农户提供小额取现、现金汇款、补贴发放、余额查询、消费等基础金融服务。同时贵阳银行按照“统一名称、统一形象、统一标准、统一流程”的标准,对农村普惠金融综合服务点进行规范化管理,打造标杆服务点,提供便民缴费、社保服务等附加便民服务,实现“村里办”“多点办”“就近办”,农村普惠金融综合服务点一个个鲜活的例子不胜枚举。 风劲潮涌当扬帆,任重道远须奋蹄。

  站在新起点,起航新征程,乡村振兴的美好愿望正在茁壮成长,贵阳银行人助力乡村振兴的步伐铿锵有力,健全农村金融服务体系,探索金融服务乡村振兴新举措,打通农村金融服务“最后一公里”,逐步覆盖到“最后一百米”,把金融服务送到老百姓家里去。


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