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　　个人信息安全，关系人民群众生活安宁、生命健康和财产安全，是公民的基本权益。《中华人民共和国个人信息保护法》实行以来，相关部门依法履职，对违法违规行为的查处力度不断加强，个人信息处理者对个人信息保护的意识和水平逐步提升。

　　但随着数字化的深入推进，个人信息的收集、流动、利用日益频繁，个人信息保护形势仍然面临一些新问题、新挑战。宝山区检察院在办理李某某侵犯公民个人信息等多起案件中发现，近年来房地产经纪人员因缺乏法律意识以及受不当利益驱使等因素影响，非法获取、提供、买卖、交换客户个人信息的行为屡见不鲜，成为侵犯公民个人信息的易发、高发领域，严重侵害社会公共利益，需要进一步加强综合治理。

　　近日，宝山区检察院以“公民个人信息保护”为主题举办检察开放日活动，邀请区人大代表爱发体育手机、区政协委员、人民监督员、“益心为公”志愿者参加。会上，宝山区检察院介绍了近年来公民个人信息保护相关工作情况，并围绕检察机关加强个人信息保护，参与社会治理听取意见建议，着力解决房地产经纪行业从业人员侵犯公民个人信息易发、高发问题。

　　会上，各代表围绕相关主体和所涉渠道，从全流程打击、系统治理、惩治与预防并重、多部门合力共治等角度建言献策，为检察机关参与社会治理，切实做好公民个人信息保护工作提供了新视角。

　　要同步增强广大消费者的自我保护意识，明晰侵犯公民个人信息的行为类型和维权途径，提高消费者在对外提供个人信息时的警惕性。

　　一方面发挥行业协会的影响力，引导各房产中介机构规范经营；另一方面协调多部门合力共治，构建公安部门、检察院、网信办和市场监督管理局等政府机构的联动治理机制。

　　积极发挥侵犯公民个人信息犯罪典型案例的警示作用，督促房产中介机构负责人加强法治教育培训，及时向内讲明非法收集、提供公民个人信息的利害。

　　督促各房产中介机构搭建起系统的个人信息安全保障制度，在规章制度中明确客户个人信息保护的总体方针和安全策略。

　　房产中介机构在提供服务的前、中、后期应做好全流程保护，严格依法收集、使用、处理客户个人信息。

　　保护公民个人信息安全是“检护民生”专项工作的重要内容，下一步，宝山区检察院将持续发挥公益诉讼检察职能，凝聚各方力量，加强房地产经纪行业的社会治理力度，筑牢公民个人信息保护的法治屏障。

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